Главная          О Компании          Контакты        Тел: (+994 12) 449-50-31
Поиск
Категории
 HP
 Gigabyte
 Lenovo
 Asus
 Dell
 HP
 Toshiba
 Benq
 Sony
 Samsung
 Lenovo
 Gigabyte
 Gigabyte
 Foxconn
 MSI
 Gigabyte
 HP
 Gigabyte
 Creative
 HP
 Kingston
 Super Talent
 Team Group
 TwinMOS
 Samsung
 Dynet
 Hynix
 Patriot
 A-data
 Crucial
 PNY
 Neo Forza
 Seagate
 Western Digital
 HP
 Fujitsu
 Western Digital
 Plextor
 HP
 Seagate
 PNY
 Gigabyte
 Kingston
 ADATA
 AgeStar
 HP
 Lightwave
 Seagate
 SimpleTech
 S-tek
 Transcend
 Western Digital
 Gigabyte
 Benq
 LG
 LITE-ON
 Creative
 Logitech
 HP
 Gigabyte
 Genius
 Edifier
 Sayona
 Creative
 Logitech
 HP
 Codegen
 Gigabyte
 Gigabyte
 GlacialTech
 Godegen
 Mercury
 EVGA
 HP
 Gigabyte
 Zippy
 Logitech
 HP
 A4Tech
 Microsoft
 Creative
 Gigabyte
 Logitech
 HP
 A4Tech
 Genius
 Microsoft
 Creative
 HP
 Benq
 HP
 LG
 Asus
 Lenovo
 Gigabyte
 Benq
 Toshiba
 Canon
 Epson
 HP
 Xerox
 Samsung
 Mustek
 HP
 IRISCard
 Aztech
 Creative
 Shiro
 SMC
 Zyxel
 HP
 TP-Link
 AzTech
 Shiro
 SMC
 Gigabyte
 D-Link
 CNet
 TP-Link
 Zyxel
 HP
 Tp-Link
 SMC
 Kingston
 Super Talent
 TwinMOS
 Silicon Power
 Patriot
 Gigabyte
 GlacialTech
 Powercom
 Dexter
 Canon
 Epson
 Fullmark
 HP
 Lexmark
 Oki
 Panasonic
 Xerox
 Samsung
 Kaspersky
 Dr.Web
 McAfee
 GP
 HP
 Toshiba
 HP
 Toshiba
Производители
 A-data ABBYY
 ADATA Apple
 Aztech Benq
 Canon Codegen
 Creative Crucial
 DeepCool Dell
 Dexter EVGA
 Gigabyte GlacialTech
 GP HP
 Hynix Intel
 IRISCard Kaspersky
 Kingston Lenovo
 LG LITE-ON
 Logitech Microsoft
 Neo Forza Patriot
 Plextor PNY
 Powercom Samsung
 Seagate Shiro
 Silicon Power SMC
 Super Talent Team Group
 TP-Link TwinMOS
 Western Digital
Собери свой компьютер
Пользователь пожаловался на игнорирование и редактирование отзывов в Microsoft Feedback Hub

Пользователь Томас Карпинец поделился своим опытом взаимодействия с Microsoft Feedback Hub. По его словам, представитель компании отредактировал критический комментарий пользователя, хотя для этого не было никаких оснований.



Microsoft Feedback Hub или Центр отзывов представляет собой настольное приложение, предустановленное в Windows. Это форум, на котором можно публиковать отчеты об ошибках или предложения по функциям, голосовать и добавлять комментарии к записям других. Вся активность связана с учетной записью Microsoft, однако у пользователей ограничена возможность отслеживать собственные действия. Например, невозможно просмотреть прошлые комментарии без пролистывания обсуждения конкретного вопроса. Microsoft продвигает инструмент как основной способ сообщать о проблемах, а представители компании рекомендуют использовать его для создания отчетов. Они утверждают, что уделяют каждой проблеме пристальное внимание, даже если не реагируют на все сообщения.

Карпинец за последний год отправил около дюжины отчетов, начиная от указания простых ошибок и заканчивая запросами на добавление. Однако каждый раз представитель Microsoft либо отвечал не по теме, либо давал понять, что запрос не читали или не поняли.

В один момент все материалы и комментарии в учетной записи пользователя исчезли без уведомления или объяснения причин. а после этого один из комментариев был отредактирован, что сделало его бессмысленным.

Карпинец отмечает, что технические специалисты, которые грамотно реагируют на сообщения, составляют меньшинство на форуме. При этом, по его словам, на панели задач Windows 11 отсутствуют несколько ключевых кнопок, которые стимулировали новых пользователей заходить в Центр обратной связи и голосовать.

Карпинец говорит, что на сегодняшний день самая серьезная обсуждаемая проблема на форуме касается открытия нескольких документов в одном приложении. Если раньше человек мог выбрать «никогда не объединять» приложения, чтобы иметь доступ к каждому документу по щелчку мыши, то теперь ему нужно использовать два клика, чтобы открыть каждый. Это вызвало негодование многих пользователей.

Многие просят вернуть функцию. Однажды сотрудник Microsoft даже прокомментировал тред, заявив, что сам пытался «откатиться» до Windows 10 из-за отсутствия функции, но компания заставила его вернуть Windows 11.

Карпинец тоже решил оставить комментарий по теме. Он указал, что после нескольких месяцев бездействия решил вернуться к Windows 10, так как не было прогресса с разработкой ExplorerPatcher — патча, позволяющего восстановить в Windows 11 классическую панель задач Windows 10.

Однако спустя время, когда пользователь решил проверить реакции на комментарий, он увидел лишь сообщение «Всем привет» (hello there) от своего имени.

По словам пользователя, технически возможно, что его комментарий был удален сразу и без уведомления, и некий другой Томас К. отправил спам-сообщение в тот же день. Но такой сценарий выглядит маловероятным. Карпинец пришел к выводу, что некий сотрудник Microsoft просто отредактировал его комментарий.

На днях Microsoft признала проблему, вызванную обновлением безопасности Windows 10 версии 21H2, которое вышло в декабре 2021 года. Компания заявила, что оно приводит к проблемам с поиском в Outlook для Microsoft 365.

В декабрьских обновлениях KB5008212 и KB5008215 Microsoft, помимо прочего, реализовала блокировку обходных путей, используемых EdgeDeflector и Firefox для открытия ссылок в браузере, отличном от Edge.
 
Главная | Все новости